遇到播放失败和无法播放请参考这里！

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如果大家遇到无法播放或者播放失败，不要惊慌，请看这里的详细教程。

我们有多台备用的存储服务器，24小时不简短的供用户使用，有时候上传视频失误或者网络中断会导致无法播放，遇到视频播放失败，我给大家提供两个解决办法，大家可以参考。

1、首先，切换网络，如果你是电信网络，就切换到移动，或者WIFI，只要切换网络就可以。

2、如果切换网络都无法播放，请联系客服，截图无法播放的作品编码，我们会在24小时内补充更新。

记住: 有任何问题，第一时间联系客服，客服QQ: 823632878